江门市尚友财税服务有限公司

代理记帐常见问题

我们从业务接洽到内部分工、从工作实施到内部监督检查、从与客户沟通到意见的反馈都有整套的规范性文件，来制约所有参与和实施的人员的行为，加上高素质的队伍、经常化的岗位培训以及严格的绩效考核机制，使得我们的优势非常突出和明显，保障了为各类中小提供完整地财务、税务解决方案。是企业以极低的代价赢得最超值的服务、使得客户健康、规范和扎实的发展，消除了企业的后顾之忧。从而使企业快步前进，能够在同行中取得更多的竟争优势。

一、关于服务收费问题？ 

答：服务收费的公开报价，是分别按照纯地税，国地税，小规模，一般纳税人，来划分不同的价格。价格差异的原因在于核算内容与核算难度及税务机关监管力度的不同所确定。当然，宣传资料中的报价为起价，我们会根据客户规模与业务的复杂程度进行适当调整。比如注册资金、是否有收入、各类票据的数量、员工人数的多少、是否有固定资产、材料采购或产品种类的多少等情况进行综合考虑后确定。

二、关于服务程序问题？ 

答：服务合同签订后，一般的服务流程为：每月25日从客户取得各类原始发票，之后按照清点票据-编制会计凭证-电脑记账-出会计报表-出税务报表-进行网上申报与税务窗口申报-装订会计凭证-打印明细账-返还客户。

三、 关于服务特点？ 

答：我们对客户是有选择的，我们希望客户具有基本的遵纪守法意识，而且对专业服务人员的价值具有基本认可。一般性的个体工商户类型的客户不在我们服务范围之内。我们的客户集中于新成立或成立时间不久的各类有限公司、独资企业。 

我们的专业优势表现为客户类型集中，财务与税务法规理解比较深入，各类常见处理方法比较熟练，突出专业化优势。另外，我们采取团队化的工作方式，每一个客户都由三个人共同提供服务，比如与客户联络、取送会计资料、内部记账与审核、客户常见问题回答都会安排不同的员工进行，这样既可以提高工作效率和服务质量，也能保证公司内部管理。

四、与其他代理记账公司的主要区别？ 

答：(1)我们的最大优势表现为专业服务人员的素质非常高，都受过大学本科以上的专业教育、拥有会计师以上的职称、从业经验都在五年以上，我们的高级财务人员更具有多年的财税相关的从业经验。在人才优势方面，客观的说，要比其他代理记账公司高出很多。总之，我们的人才结构搭配非常合理，可以为各种类型与规模的企业提供优质服务。 

(2)大部分代理记账公司的业务范围与服务能力都局限在单纯的帐目处理上，对于客户日常经营中可能涉及到的纳税风险、帐目筹划、投资理财、规范和内控以及工商、税务和会计全套业务、管理压力等方面不能提供有针对性的帮助；

(3)我们的服务范围较为广泛，我们内部的代理记帐部、财务顾问部、涉税部与工商部可以保证解决客户一年365天内随时出现的税务、工商和全套会计服务以及各种资质及各类行政审批地需求。较高起点的服务定位，全程一站式服务可以保证我们的服务范围与深度，更加适应企业的特定要求； 

应客户的要求，我们会第一时间介入客户的突发事件，包括：税务检查、工商检查、技术监督等行政执法，全力维护客户合法权益，把各种风险和损失降到最低。

(4)我们鼓励客户快速成长，并希望客户公司尽快建立自己的会计与财务部门，我们不怕客户成长导致的业务流失，因为客户成长后对财务顾问与管理咨询业务的需求会更大；

(5)我们希望双方不仅建立普通的客户关系，更希望与客户成为互相帮助与支持的朋友；

五、与专职会计或会计个人代理的区别 

答：（1）企业设置会计岗位，如聘请专职会计，专职会计虽可以坐班但费用较高，并且由于其从业经验有限，单位如需聘请财务顾问，一般每年仍需花费10000—30000元，而代理记帐单位一般都兼有财务咨询的职责，如果找了一个好的记帐单位，相当于请了一位优秀的财务顾问，代理记帐单位一般对税收和财政法规有较多的了解，而且能及时掌握相关规定的变化，而这些是一般会计做不到的。而且专职会计知识面有限，与税务渠道不够畅通，企业涉税问题比较麻烦，在不知不觉中纳税成本居高不下；聘请专职初级职称的会计人员，成本相对低一些，但由于知识、经验、和水平有限，会使企业存在较大潜在财务和纳税风险。

（2）聘请个人兼职会计人员，成本虽然略低一些，但会计水平良莠不齐，且缺少有效的制约和监督，这样的人员一般在外代理多家帐目，月底月初简单应付做帐，唯利赚钱第一。如与企业发生矛盾，很可能给企业造成很重要的麻烦，如：逾期申报导致罚款、恶意带走重要资料、泄漏商业机密． 如遇个别品质不佳的，轻者不开心或不想干时一走了之，重则翻脸时拿会计资料要挟企业或对外泄漏商业机密，会使企业十分尴尬和苦恼。

（3）与我公司合作则无上述的忧虑，我们内部组织严密，监督制约健全，且公司以法人形式为客户帐目的质量提供保障，使客户无后顾之忧。

六、关于代理记账服务质量？ 

（1）有严密的规章制度、严格的复核和核查制度；

（2）算帐、记帐、报帐有严格的程序和规则；

（3）具有会计资料分析、提供加强企业管理建议的能力；

（4）具有承担法律责任及协调处理单项案例的能力；

（5）有一支能够熟练应用计算机记帐的会计队伍；

（6）在我们的客户群中，客户类型多样，我们经验极为丰富；

（7）客户疑难咨询专线全年365天受理客户随时的解答和咨询。

七、提供那些增值服务？ 

答：为会员单位优惠或免费提供以下增值服务：

1.    长年财税顾问服务，投资理财，管理制度及企业内控；

2.    优惠的年终财务决算、汇算、审计，免费的工商年检；

3.    各类企业注册、变更及增资、验资服务；

4.    各类基础会计业务：建账建制、清理乱帐等；

5.    为每个客户公司的老板或经理人员均可接受一次财务管理培训；

6.    免费为应届毕业生提供实习得平台。

八、出纳会计知识培训内容？ 

答：公司费用报销业务注意事项；

现金账与银行账登记注意事项；

发票填写及保管要求；

如何与财务会计公司配合；